Návod na vyřízení životní situace na úřadě
Oficiální znění v RVP
Oficiální znění v RVP, do konce 9. třídyprohlednout.rvp.cz
- „Zjistí, jak postupovat při řešení vybrané životní situace na úřadě státní správy nebo samosprávy.“ Splněno
- „Pro jednu z těchto životních situací zpracuje návod postupu občana a zváží, jak efektivně využít Portál občana nebo online rezervační systém.“ Splněno
- „zpracuje přehled životních situací občana, při kterých je nutné využít služeb státní správy nebo samosprávy“ Na cestě
Zjednodušeno z oficiálního znění podle pravidelZkráceníBěžná slovaSloučení
Čísla
0,9 %
pracujících v Česku má povolání, kde to podle ESCO patří k nezbytným dovednostem. Asi 45 tisíc lidí v 38 povoláních.
Kde ti lidé pracují
Jak jejich práci mění AI
- mění hodně 2 %
- středně 2 %
- málo 63 %
- skoro nemění 34 %
Míst v těchto povoláních do roku 2035 spíš přibude. Náš orientační odhad z prognózy Cedefop pro celé skupiny povolání.
0dalších cílů RVP na tom staví
2vazeb na klíčové kompetence a gramotnosti
Kdo to využívá
- AI ji mění máloVedoucí útvaru služeb zaměstnanostiVyužívá občasVeřejná agentura práce je úřad, kde si lidé vyřizují svou situaci. Dohled nad zaměstnanci, kteří postup provádějí, patří k práci jen částečně.
- AI ji mění máloManažer/manažerka obecní bytové politikyVyužívá občasStrategie bydlení v obci se připravují s místními úřady. Návod pro obyvatele tu vzniká jen občas, hlavně se plánuje.
- AI ji mění máloVedoucí úřadu veřejné správyVyužívá občasŘízení úřadu zahrnuje dohled nad prováděním vládních politik. Srozumitelný postup pro lidi, kteří přicházejí, k tomu občas patří.
- AI ji skoro neměníSprávce/správkyně sociálního zabezpečeníVyužívá občasProgramy sociálního zabezpečení musí lidé umět využít. Návod, jak při žádosti postupovat, se hodí občas, hlavní je vedení programů.
Popisy napsala AI podle databáze ESCO. Jak moc povolání dovednost využívá, odhadl AI model Jev. Všech 38 povolání
Nástroje
- AI chatbotPomůže tiPomůže ti uspořádat kroky do návodu a najde v něm, co chybí.
- Internet a další zdrojePomůže tiWeby úřadů a Portál občana popisují postup, formuláře i poplatky.
- AplikacePomůže tiOnline formuláře a rezervační systémy ti ukážou jednotlivé kroky vyřízení.
- Klasický nástrojNepomůžeNávod nenapíše pero ani papír, postup zjistíš u úřadu a sepíšeš ho ty.
Jak se to učit s AI
Hledání chybějících kroků
Napiš vlastní návod třeba na změnu adresy a dej ho chatbotovi. Ať ti řekne, který krok chybí nebo je ve špatném pořadí, a doplň ho vlastními slovy.
Zkouška návodu na nováčkovi
Požádej chatbota, ať hraje člověka, který nikdy na úřadě nebyl a postupuje přesně podle tvého návodu. Kde se zasekne, tam návod přepiš.
Přehled situací pro celou rodinu
Nech chatbota navrhnout životní situace, které vedou na úřad, a vyber ty, které se týkají vaší rodiny. U každé dohledej na webu úřadu, co je potřeba, chatbot může uvádět staré poplatky.
Proč se to učíš
Změna trvalého bydliště, ztracený doklad nebo žádost o příspěvek: každá taková věc má svůj postup, a kdo ho nezná, chodí na úřad dvakrát. Naučíš se postup zjistit, seřadit kroky a sepsat je tak, aby podle nich na úřad zvládl jít i někdo jiný. Hodí se to tobě, až budeš vyřizovat vlastní věci, a lidem kolem tebe, kteří se v úřadech ztrácejí. Kdo pracuje na úřadu práce, v sociálním zabezpečení nebo spravuje byty, vysvětluje takové postupy lidem denně. Chatbot ti návod umí poskládat, jenže poplatky, formuláře a otevírací doby se mění a v každé obci jsou jiné, takže je musíš ověřit u úřadu.