Portál občana a online rezervace termínu
Oficiální znění v RVP
Oficiální znění v RVP, do konce 9. třídyprohlednout.rvp.cz
- „Pro jednu z těchto životních situací zpracuje návod postupu občana a zváží, jak efektivně využít Portál občana nebo online rezervační systém.“ Splněno
- „vyzkouší si, jak v online rezervačním systému rezervovat termín pro řešení vybrané životní situace a postup vysvětlí ostatním“ Na cestě
- „diskutuje o možnostech, výhodách a nevýhodách řešení životních situací s úřadem státní správy nebo samosprávy fyzicky a online/digitálně“ Na cestě
Zjednodušeno z oficiálního znění podle pravidelZkráceníBěžná slovaSloučení
Čísla
0,9 %
pracujících v Česku má povolání, kde to podle ESCO patří k nezbytným dovednostem. Asi 45 tisíc lidí v 38 povoláních.
Kde ti lidé pracují
Jak jejich práci mění AI
- mění hodně 2 %
- středně 2 %
- málo 63 %
- skoro nemění 34 %
Míst v těchto povoláních do roku 2035 spíš přibude. Náš orientační odhad z prognózy Cedefop pro celé skupiny povolání.
0dalších cílů RVP na tom staví
2vazeb na klíčové kompetence a gramotnosti
Kdo to využívá
- AI ji mění máloVedoucí útvaru služeb zaměstnanostiVyužívá občasVeřejná agentura práce je úřad, kde si lidé vyřizují své záležitosti. Online rezervace tu může pomoci, popis práce ji však neuvádí.
- AI ji mění máloVedoucí úřadu veřejné správyVyužívá občasŘízení úřadu zahrnuje sledování provádění politik a služeb pro lidi. Zda se to děje online, nebo osobně, popis práce neurčuje.
- AI ji mění máloSprávce/správkyně bytových domůVyužívá občasSpráva bytových domů zahrnuje jednání s nájemci a občas s místními úřady. Online rezervace úřadu se hodí jen výjimečně.
- AI ji mění máloŘeditel/ředitelka programů pro mládežVyužívá občasS úřady se tu spolupracuje, ale online rezervace termínu je pro práci jen okrajová. Hlavní jsou programy pro mládež.
Popisy napsala AI podle databáze ESCO. Jak moc povolání dovednost využívá, odhadl AI model Jev. Všech 38 povolání
Nástroje
- AI chatbotPomůže tiVysvětlí, k čemu portál slouží, a pomůže ti sepsat výhody a nevýhody online vyřízení.
- Internet a další zdrojePomůže tiNávody na webu úřadu ukazují, jak se k termínu dostat.
- AplikacePomůže tiRezervační systém a Portál občana jsou aplikace, na kterých si postup vyzkoušíš.
- Klasický nástrojNepomůžeTermín si objednáš na webu, ne klasickým nástrojem.
Jak se to učit s AI
Výhody a nevýhody online úřadu
Sepiš, co je podle tebe lepší na vyřízení online a co osobně. Nech chatbota doplnit, co ti v seznamu chybí, a rozhodni, s čím souhlasíš.
Babička, která chce termín
Požádej chatbota, ať hraje babičku, která si chce poprvé zarezervovat termín na úřadě a ničemu nerozumí. Vysvětli jí postup krok za krokem a odpovídej na její dotazy.
Rezervace nanečisto
Projdi rezervační systém svého úřadu až k poslednímu kroku, ale nic neodesílej. Když se zasekneš, popiš chatbotovi, co vidíš na obrazovce, a nech si poradit, kde hledat dál.
Proč se to učíš
Na mnoho úřadů už nemusíš chodit naslepo: termín si zarezervuješ přes internet a některé věci vyřídíš z domova přes Portál občana. Kdo to umí, ušetří čas ve frontě a může poradit babičce nebo sousedům, pro které je to novinka. Stejně se hodí vědět, kdy je lepší přijít osobně, třeba když je věc složitá a člověk potřebuje, aby mu ji někdo vysvětlil. Na úřadech, v sociálních službách i ve správě bytových domů řeší, jak službu nabídnout online a nezapomenout přitom na ty, kdo počítač nepoužívají. Chatbot ti výhody a nevýhody pomůže promyslet, rezervaci si ale vyzkoušíš jen ve skutečném systému.