Ohlášení mimořádné události operátorovi
Oficiální znění v RVP
Oficiální znění v RVP, do konce 9. třídyprohlednout.rvp.cz
- „Předvede komunikaci s operátorem tísňové linky při ohlášení mimořádné události.“ Splněno
- „rozpoznává v modelových situacích vznik mimořádné události, srozumitelně ji ohlásí, včetně lokalizace“ Na cestě
Zjednodušeno z oficiálního znění podle pravidelZkráceníBěžná slova
Čísla
0,2 %
pracujících v Česku má povolání, kde to podle ESCO patří k nezbytným dovednostem. Asi 10 tisíc lidí v 5 povoláních.
Kde ti lidé pracují
Jak jejich práci mění AI
- mění hodně 13 %
- středně 0 %
- málo 0 %
- skoro nemění 87 %
Míst v těchto povoláních do roku 2035 spíš ubude. Náš orientační odhad z prognózy Cedefop pro celé skupiny povolání.
0dalších cílů RVP na tom staví
2vazeb na klíčové kompetence a gramotnosti
Kdo to využívá
- AI ji mění hodněZdravotnický dispečer/zdravotnická dispečerkaVyužívá častoVolající ohlásí nehodu a dispečink se ptá na adresu a co se stalo. Tohle ohlášení je to, co se ve škole nacvičuje, jen z druhé strany telefonu.
- AI ji skoro neměníDopravní policista/policistkaVyužívá občasPři hlídce se může stát, že dojde k nehodě, kterou je třeba ohlásit a přesně popsat místo. Jde o občasnou část práce vedle dohledu nad parkováním a provozem.
- AI ji skoro neměníObecní strážníkVyužívá občasKdo hlídkuje, vidí podezřelé chování i nehody a podává o nich zprávu policii. Srozumitelný popis místa a události se tu občas hodí.
- AI ji skoro neměníPracovník/pracovnice v oblasti bezpečnosti letového provozuVyužívá občasTato práce se zabývá hlavně předpisy a postupy. Ohlášení události operátorovi se týká jen občas, třeba při nacvičování postupů v případě nehody.
Popisy napsala AI podle databáze ESCO. Jak moc povolání dovednost využívá, odhadl AI model Jev. Všech 5 povolání
Nástroje
- AI chatbotPomůže tiZahraje operátora a ty si s ním nanečisto procvičíš, co říct.
- Internet a další zdrojeNepomůžeNávod si přečteš, ale hlásit musíš ty vlastním hlasem.
- AplikacePomůže tiAplikace pro tísňové volání při hovoru pošle záchranářům tvou polohu.
- Klasický nástrojNepomůžeHovor s operátorem vedeš ty, žádný nástroj ho za tebe nevede.
Jak se to učit s AI
Otázky operátora tísňové linky
Zeptej se chatbota, na co se operátor tísňové linky obvykle ptá. Udělej si z toho krátký tahák a nauč se ho zpaměti.
Hovor nanečisto
Ať chatbot hraje operátora a ty mu hlásíš pád cyklisty v lese. Nech ho přerušovat a doptávat se, jako by to dělal skutečný dispečer.
Popis místa bez adresy
Vymysli místo, kde neznáš adresu, a popiš ho chatbotovi. Ať ti řekne, jestli by tě podle popisu záchranka našla, a popis vylepši.
Proč se to učíš
Hovor s tísňovou linkou trvá chvíli, ale podle něj pomoc přijede rychleji a na správné místo. Operátor potřebuje vědět, co se stalo, kde přesně to je, kolik lidí je zraněných a kdo volá, a ve stresu se to snadno poplete. Proto se ohlášení zkouší nanečisto, včetně popisu místa, když neznáš adresu. Aplikace pošle polohu, ale co se děje, musíš říct ty. Na druhé straně linky sedí zdravotničtí dispečeři, kteří z vyděšených lidí potřebují dostat pár přesných informací, a tvoje jasná odpověď jim tu práci zkrátí.